Livraison

Livraison dans toute la France

Point Relais® avec Mondial Relay

• Il vous suffit de sélectionner le mode de livraison Mondial Relay lorsque vous finalisez votre panier et de choisir le Point Relais ® le plus proche de chez vous.

• Vous pourrez ensuite suivre votre colis avec le n° de suivi sur le site.

• Vous recevez votre colis 100% sans plastique en 3-5 jours ouvrés (et non calendaires).

Pourquoi choisir le point relais ?

Le service proposé par Mondial Relay est un mode de livraison optimisé limitant les émissions de CO2 grâce à sa possibilité de livrer simultanément plusieurs dizaines de colis en un point. Les camions ne roulent pas à vide et chaque trajet est mutualisé / optimisé.

Nouveau : À domicile avec La Poste

• Sélectionnez le mode de livraison Colissimo 48h lorsque vous finalisez votre panier.

• Vous pourrez ensuite suivre votre colis avec le n° de suivi que vous recevrez par e-mail dès que votre commande quitte nos entrepôts.

• Vous recevez votre colis 100% sans plastique en 48h.

Pourquoi choisir LA POSTE ?

Pour une livraison à domicile rapide avec La Poste, qui travaille très sérieusement à un réseau de transport plus respectueux de l'environnement et un maillage groupé et optimisé de livraisons dans toute la France, et désormais prenant en charge les retours de consigne avec étiquette pré-payée.

Si vous n'avez pas de magasin bio et vrac près de chez vous accessible à pied ou en mobilité douce, alors se faire livrer ses courses en ligne est plus intéressant que se déplacer individuellement en voiture au magasin le plus proche. C'est pour cette raison que nous avons décidé de rendre nos produits bio accessible en livraison à domicile par GLS.

Livraison à vélo à Paris et Île-de-France

écologique : 100% VÉLO, 0% ÉMISSIONS

Nous livrons vos commandes à la sueur du mollet : 100% de notre flotte circule de façon décarbonée. Le respect de l’environnement était une condition sine qua non.

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engagé et responsable : OLVO

La fiabilité de notre partenaire était le 2ème critère décisif.

Afin de réduire les temps de trajet, nos stocks sont installés dans les mêmes locaux que notre partenaire de livraison Olvo, une coopérative parisienne engagée sur plusieurs points.

• Engagement qualité : les livraisons sont rapides, fiables et les coursiers soucieux de l'expérience de notre clientèle.

• Engagement social : Olvo est une SCOP (Société Coopérative & Participative), détenue et contrôlée entièrement par ses coursiers-sociétaires, ce qui permet de redistribuer les dividendes. Tous.tes sont salarié.es, bénéficient d'un salaire décent, de vélos fournis par l'entreprise ainsi, d'une mutuelle et de repas sur le temps de travail.

• Engagement environnemental : en opérant 100% des livraisons en vélos-cargo (vélos équipés pour transporter des charges lourdes), Olvo évite l'engorgement des voies de circulation en ville, déjà occupées à 30% par le transport de marchandises, ainsi que la pollution atmosphérique et sonore.
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créneaux de livraison : mardi, mercredi, jeudi, vendredi, samedi toute la journée

Voici les créneaux disponibles lorsque vous réglez votre panier.

Le jour de la livraison, vous recevez un mail de rappel pour rassembler vos contenants consignés à rendre, rincés et avec vos nom et prénom.

Une fois en route, votre livreur/se vous enverra un SMS d'où vous pourrez suivre son parcours et connaitre l'heure exacte d'arrivée.

les livreur/ses sont là pour vous aider, rendez-leur la pareille !

Veillez à :

• bien remplir le champ "Informations de livraison" avec vos codes d'immeuble, étage, porte, consignes à rendre et que faire en cas d'absence pour faciliter au maximum les livraisons

• attention, avec les restrictions sanitaires depuis Mars 2020 la livraison se fait en bas de l'immeuble - exception faite des cas particuliers (grossesse, difficultés à se déplacer...) où bien évidemment vous pouvez le/la prévenir afin d'obtenir de l'aide à la réception - nous espérons revenir à vos portes bien rapidement ;)

• vous rendre disponible et joignable par téléphone sur le créneau de livraison choisi,

• le cas échéant, prévenir une personne de confiance : le/la gardien(ne) de votre immeuble, votre voisinage de confiance ou l’épicerie du coin et de nous prévenir en amont.
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La livraison est gratuite à partir de 44 euros

Et coûte 4,50€ (en point relais), 5,50€ (à vélo) et 6,50€ (La Poste) en dessous.

Nous avons fait le choix de ne pas la mettre au prix où nous la payons car nous ne souhaitions pas que cela soit un frein pour vous.

Comment y trouvons-nous notre compte ? Grâce aux grosses commandes et à la régularité : l’importance et la diversité de vos commandes nous permettent de renflouer le prix de la livraison.