Charte de Protection des données personnelles
Pour L'intendance, la protection de vos données personnelles est une priorité.
Le but de la présente charte est de vous informer sur les modalités selon lesquelles nous traitons vos données à caractère personnel.
Lors de la consultation de notre site www.lintendance.co, (le « Site») et utilisez, en tant qu'utilisateur (« Utilisateur ») les contenus, produits et services proposés sur le Site (le « Service »), www.lintendance.com, propriété de Deplastify, SAS au capital de 2460,72 euros, dont l'adresse principale est au 2, Villa Dancourt, 75018, Paris, immatriculée sous le numéro RCS Paris : 843 548 835 (« www.lintendance.com »), peut, en tant que responsable de traitement, recueillir, utiliser et traiter, dans la mesure permise par la loi, les données à caractère personnel vous concernant. Cette Politique de Confidentialité vous informe des données que nous recueillons vous concernant lorsque vous accédez au Site et/ou lorsque vous l’utilisez, comment nous utilisons et traitons vos données, comment vous pouvez contrôler l'utilisation et la divulgation de vos données et comment nous protégeons vos données.
Rassurez-vous, nous nous conformons, dans la collecte et la gestion de vos données à la loi de 1978 dite «Informatique et Libertés », et au règlement européen du 27 avril 2016 (ci-après: le « RGPD »).
Selon la CNIL, par Donnée Personnelle, on entend «toute information identifiant directement ou indirectement une personne physique (ex. nom, numéro d’immatriculation, numéro de téléphone, photographie, date de naissance, commune de résidence, empreinte digitale...) ». On peut ajouter à cette liste non exhaustive le numéro de compte bancaire, le numéro de sécurité sociale, l’adresse IP, un log, un enregistrement vocal…
En résumé, une Donnée Personnelle est une donnée qui, d’une façon ou d’une autre, directement ou indirectement, peut ramener l’utilisateur à son propriétaire, peu importe que cette information soit confidentielle ou publique.
Pour qu’une donnée ne soit plus considérée comme personnelle, elle doit être rendue anonyme de manière à rendre impossible toute identification de la personne concernée, directement ou indirectement, ou par recoupement : noms masqués, visages floutés, numéro anonymisé etc.
Lorsque vous accédez au Site, que et/ou que vous utilisez le Service qui y est proposé - en commandant par exemple des produits référencés en tant qu'acheteur (« Acheteur ») ou en référençant certains produits ou services en tant que partenaire (« Partenaire »)ou marque (« Marque »)- nous pouvons collecter, utiliser et traiter, dans la mesure permise par la loi, les données à caractère personnel fournies par vous (telles que l'identification de l'utilisateur, le nom, le prénom, l’adresse courriel, les coordonnées, les informations relatives au paiement…)ou générées par votre accès et utilisation du Site (tels que votre adresse IP, vos données de connexion, le détail de vos commandes et transactions effectuées sur le Site).
Afin d'accéder et d'utiliser certaines informations, fonctionnalités ou services, il se peut que vous ayez à fournir des données à caractère personnel vous concernant. Selon le cas, des informations spécifiques vous seront fournies avant la collecte de ces données à caractère personnel.
Cette Charte vous informe sur les données à caractère personnel que nous collectons lorsque vous consultez nos sites web ; sur la manière dont nous utilisons et communiquons vos données personnelles ; sur la manière dont vous pouvez contrôler l'utilisation et la communication de vos données personnelles, y accéder, les modifier ou les supprimer ; et sur la manière dont nous protégeons vos données à caractère personnel, pour que votre consentement soit le plus éclairé possible avant de nous communiquer vos données personnelles.
Vos données à caractère personnel seront utilisées aux fins suivantes :
• Service Clients. Nous utilisons vos données dans le cadre des différentes fonctionnalités proposées au titre du Service, notamment :
- pour les commandes, leur suivi et leur exécution, le paiement sécurisé, la connexion en tant que membre, l’accès aux contenus, pour le support technique, ou à d'autres fins similaires ; et afin d’ouvrir et de maintenir des comptes Utilisateurs ;
- marketing. Dans la mesure permise par la loi et/ou avec votre consentement, nous utilisons vos données à des fins de marketing et de promotion, y compris par courrier électronique ou par des moyens électroniques équivalents. Par exemple, nous pouvons utiliser vos données, telles qu'une adresse courriel, pour envoyer des newsletters, des offres spéciales et des promotions, ou pour vous contacter au sujet de produits, services ou informations que nous pensons pouvoir vous intéresser, avec parcimonie ;
- communication. Nous utilisons vos données pour communiquer avec vous, y compris pour répondre aux demandes d'assistance. Nous pouvons communiquer avec vous de multiples façons, y compris par courrier électronique, SMS et/ou via vos comptes de médias sociaux si vous avez accepté et/ou si vous nous avez envoyé un message ;
• Administration. Nous utilisons vos données personnelles à des fins administratives et statistiques, notamment pour nous aider à mieux comprendre comment nos Utilisateurs accèdent et utilisent notre Site ; fournir des rapports à nos Partenaires (en leur communiquant en particulier des données relatives à l'utilisation du Site), aux fournisseurs de services, aux organismes de réglementation et à d'autres intervenants ; à mettre en œuvre et à maintenir la sécurité, la lutte contre le piratage, la prévention de la fraude et d'autres services conçus pour protéger nos Utilisateurs ; pour faire appliquer nos politiques et nos conditions (notamment les Conditions Générales de Vente et Conditions Générales d'Utilisation) ;
• Recherche et développement. Nous utilisons vos données personnelles à des fins de recherche et de développement, notamment pour améliorer notre Site, les fonctionnalités du Service, l'expérience des Utilisateurs, et plus généralement, tout autre service proposé par le Site ; Comprendre la démographie de nos Utilisateurs ; et à d'autres fins de recherche et d'analyse (en particulier l'analyse des commandes effectuées sur le Site et pouvant être destinées aux Partenaires) ;
• Conformité légale. Nous utilisons vos données personnelles pour nous conformer à nos obligations légales applicables, notamment au RGPD, y compris pour répondre à une instruction, une ordonnance d’un tribunal ou à une demande de divulgation émanant d’une autorité.
Nous pouvons divulguer vos données à caractère personnel aux destinataires ou catégories de destinataires suivants :
• Les personnes en charge du service marketing, du service commercial, du support client et de la prospection, du service de suivi et d'accompagnement du Site, des services logistiques et informatiques ainsi que leurs supérieurs ;
• Les services en charge de la surveillance(auditeurs, services en charge des procédures internes de contrôle) ;
• Nos sous-traitants et fournisseurs de services, tels que OVH pour l’hébergement des données, Stripe pour le paiement sécurisé.
Vos données à caractère personnel peuvent être conservées pendant la durée strictement nécessaire aux finalités détaillées dans la présente Politique de Confidentialité (et en particulier le traitement des Commandes et l'utilisation du Service), sans que cette durée ne puisse excéder trente-six (36) mois à compter de la dernière Commande opérée pour la personne concernée, ou de la dernière interaction active avec la personne concernée.
Conformément à la loi applicable, vous avez le droit
• de vous opposer à tout moment, pour des raisons légitimes, à la collecte devos données à caractère personnel,
• d'accéder à ces données,
• de modifier ou supprimer vos données en accédant à votre profil,
• de demander à rectifier, compléter, bloquer ou supprimer les données collectées,
• de donner des instructions concernant le stockage, la suppression et la communication de vos données à caractère personnel après votre décès. Pour exercer vos droits, veuillez adresser un courrier à l’adresse suivante : Deplastify SAS – 2, Villa Dancourt, 75018, Paris, en joignant un document attestant votre identité et en indiquant le droit que vous souhaitez exercer, ou par courriel à [email protected].
Toutefois, si vous vous opposez au traitement de vos données à caractère personnel, il se peut que vous ne puissiez pas accéder et utiliser certaines informations, fonctionnalités ou services de notre Site.
Vous avez également le droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle. En France, il s’agit de la CNIL (Commission Nationale Informatique et Libertés) par courrier postal en écrivant à :CNIL - 3 Place de Fontenoy - TSA 80715 - 75334 PARIS CEDEX 07.
Notre objectif étant de proposer des expériences ludiques & inspirantes autour des 5 sens, des mineurs peuvent accéder au Site pour rechercher des informations.
Avant d’accéder au Site, le consentement des mineurs de moins de 18 ans doit être donné par le titulaire de l’autorité parentale.
Notre Site ne prévoit aucunement l’inscription, la collecte ou le stockage de renseignements relatifs à toute personne âgée de moins de 18 ans.
Nous rappelons que les mineurs n’ont légalement pas le droit d’acheter des boissons alcoolisées et spiritueux sur notre Site.
Si vous êtes mineur de moins de 18 ans, vous devez lire la présente Charte de Protection des Données avec vos parents ou votre représentant légal pour garantir que vous, et vos parents ou votre représentant légal, reconnaissez que vous la comprenez.
Lorsque vous avez donné votre consentement alors que vous étiez mineurs, les données personnelles vous concernant ont été collectées.
Vous pourrez exercer votre droit à l’oubli si vous ne souhaitez plus que les données personnelles vous concernant soient dans nos bases de données.
6.1 Qu’est-ce que les cookies ?
Les cookies sont de petits fichiers texte qui peuvent être déposés sur votre appareil lorsque vous accédez et utilisez notre Site. Ils permettent au Site de reconnaître votre appareil et de stocker des informations sur vos préférences ou sur les actions passées. Nous utilisons des cookies pour enregistrer les préférences de nos Utilisateurs, afin de nous permettre d'optimiser la conception de notre Site. Ils facilitent la navigation et augmentent la convivialité de notre Site. Les cookies nous aident également à identifier les parties les plus populaires de notre Site. Cela nous permet de fournir un contenu plus adapté à vos besoins et, ce faisant, d'améliorer notre service. Les cookies peuvent être utilisés pour déterminer s'il y a eu un contact entre nous et votre appareil dans le passé.
Seul le cookie sur votre appareil est identifié. Les informations personnelles peuvent être enregistrées dans les cookies, à condition que vous y ayez consenti, par exemple, dans l'optique de faciliter l'accès en ligne sécurisé afin que vous n'ayez pas à entrer votre identifiant et votre mot de passe à nouveau.
6.2 À quelles fins utilisons-nous les cookies ?
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Ces cookies permettent de mémoriser des informations relatives à des commandes passées sur le Site (inscription, compte), accéder à des fonctionnalités payantes via des identifiants renseignés etc.
Durée de validité : 13 mois
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Durée de validité : 13 mois
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7/ Modification de la Charte de Protection des Données
Nous pouvons mettre à jour cette Charte de Protection des Données à tout moment afin de refléter les changements dans nos pratiques et nos services. Nous vous informerons de toute modification importante de la manière dont nous traitons vos données en vous envoyant un courriel.
DERNIERE MISE A JOUR : avril 2021
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