L’intendance est née en 2019 de la volonté de faciliter à tous la diminution de l’empreinte environnementale des courses de consommation courante. Notre ambition : généraliser le réemploi en France.
Pour permettre au plus grand nombre de faire ses courses sans plastique nous avons choisi la modalité de courses en ligne avec une livraison décarbonée. Depuis notre premier entrepôt, nous nous approvisionnions en produits en sacs de 10, 15, 25 et 50kg pour vous les proposer dans le grammage de votre choix sans plastique. L’anticipation des commandes clients impliquant une préparation amont des unités, nous dérogions à la définition du vrac :
“la vente au consommateur de produits présentés sans emballage, en quantité choisie par le consommateur, dans des contenants réemployables ou réutilisables. La vente en vrac est proposée en libre-service ou en service assisté dans les points de vente ambulants. Elle peut être conclue dans le cadre d'un contrat de vente à distance”
un astérisque précise que la préparation est effectuée dans un délai de 24h : il devenait exclu de parler de vrac mais de “pre-dosé” 😅. Source : ici
La gestion des contenants consignés déjà conditionnés (eau pétillante, bière, yaourts) impliquait une double modalité de la gestion opérationnelle et technique des parcs de contenants.
La gestion des rotations de contenants de notre marque, de ceux de nos +60 partenaires sur plus de 1000 références pour nos 20 000 clients partout en France est un ensemble de métiers qui a passionné notre équipe.
Nous avons itéré sur plus de 3 années pour comprendre les freins consommateurs, rationaliser les gammes de contenants et bénéficions du soutien de l’ADEME, l’agence pour la transition environnementale ainsi que de la Région Ile de France dans notre démarche.
Nos outils rutilants bien trop précieux pour ne bénéficier qu’à nous, constatant le besoin de nos clients d’une offre encore plus large afin d’avoir une référence unique pour toute leur courses, les efforts que nous consacrions à passer les marques, les producteurs et les industriels au réemploi représentaient un second métier que nous avons décidé d’endosser à plein temps.